よくある質問 | CHIBAR ちーバル

店舗参加登録申請

開催期間　2026年1月13(火)～2月28日(土)

よくある質問

よくある質問

クエスト参加者向け

【アプリの利用】混雑マップの店舗位置表示がズレ…

ちーバルの混雑マップに表示されている店舗位置は、Googleマップの位置情報(緯度・経度)をもとに表示しています。ご利用のスマートフォンのGPS精度や設定、通信状況など端末環境の違い、およびGoogleマップ側の表示仕様により、実際の店舗位置とマップ上の表示が大きく異なる場合があります。マップ上の位置はあくまで目安としてご確認いただき、店舗名・建物名…

よくある質問

クエスト参加者向け

【アプリの利用】パスワード再設定メールのURLを開…

パスワード再設定メールは、送信するたびにURLが新しく発行されます。パスワード再設定ページからメール送信を行うと、その都度、新しい再設定用URL(キー)が発行される仕様になっています。そのため、再設定メールを複数回送信した場合後から届いたメールがある場合以前に受信したメール内のURLは使用できなくなります。再設定時のご注意…

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クエスト参加者向け

【アプリの利用】クエスト登録したのにログインで…

登録後に届く確認メール内のリンクをタップすると、登録が完了します。クエスト登録は、登録情報を入力して送信しただけではまだ完了していません。ご登録後に届くメールに記載されている「登録完了用のリンク」を一度タップしていただくことで、正式に登録完了となります。リンクをタップしていない場合、ログインすることができません。ご確認ください …

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クエスト参加者向け

【アプリの利用】QRコードを読み取っても、クエス…

クエスト画面内のQR読み取り機能から読み取っているかご確認ください。クエストへの参加・達成判定は、クエスト画面を開いた状態で、画面内の「QR読み取り」から読み取る必要があります。スマートフォンの通常のカメラアプリ QRコード読み取りアプリから直接QRコードを読み取った場合、ページは開いてもクエストが反映されません。あわせて…

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クエスト参加者向け

【景品について】不正に当選した場合はどうなりま…

利用規約違反が判明した場合、当選は無効となり、今後の参加をお断りする場合があります。

よくある質問

クエスト参加者向け

【景品について】景品が破損・紛失した場合は?

再発行はできませんので、取り扱いにはご注意ください。

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クエスト参加者向け

【景品について】当たったクーポンに有効期限はあ…

はい、各クーポンに記載された期限内でご利用ください。

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クエスト参加者向け

【景品について】景品を友達に譲れますか?

クーポンは基本的にご本人のみ有効です。譲渡不可のものもありますが詳細は提供された企業または店舗にご確認ください。

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クエスト参加者向け

【景品について】景品の引き換えはいつまで可能で…

記載された期限内までに各店舗(または事務局)でお受け取りください。

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クエスト参加者向け

【景品について】当たった景品はどうやって受け取…

景品は各店舗で直接お受け取りいただくか、事務局から発送or引き取りにきていただくことになります。

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